سياسة الاسترجاع
سياسة الإرجاع والاستبدال
في متجر Relax، نسعى لرضاك التام. إذا لم تكن راضياً عن منتجك، فسياستنا تسمح بإرجاع أو استبدال المنتج وفق الشروط التالية:
مدة الإرجاع
- يحق للعميل إرجاع المنتج خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام
- يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم
- يجب إرفاق فاتورة الشراء الأصلية
شروط الإرجاع
- المنتج داخل عبوته الأصلية بجميع ملحقاته
- عدم وجود أي تلف ناتج عن سوء الاستخدام
- عدم إرجاع المنتجات الشخصية لأسباب صحية
إجراءات الإرجاع
- التواصل معنا عبر البريد: info@relaxsa.com
- إرسال رقم الطلب وسبب الإرجاع
- استلام تعليمات الشحن والعنوان
الاسترداد
يتم استرداد المبلغ خلال 7-14 يوم عمل عبر نفس وسيلة الدفع. تتحمل الشركة تكلفة إعادة الشحن في حالة وجود خطأ من طرفنا.
للاستفسار: info@relaxsa.com | +966 57 984 0719